Kaizen
Cultura de cambio constante para evolucionar hacia mejores prácticas, lo que se conoce comúnmente como "mejora continua". Este espíritu de mejora continua consiste en un progreso, paso a paso, basado en pequeñas innovaciones y mejoras, realizado por todos los empleados, incluyendo a los directivos, las cuales se van acumulando. El proceso de la mejora continua propugna que, cuando aparece un problema, el proceso productivo se detiene para analizar las causas y tomar las medidas correctoras, con lo que su resolución aumenta la eficiencia del sistema.
El método Kaizen se basa en diez puntos clave:
1. Abandonar las ideas fijas, rechazar el estado actual de las cosas.
2. En lugar de explicar lo que no se puede hacer, reflexionar sobre cómo hacerlo.
3. Realizar inmediatamente las buenas propuestas de mejora.
4. No buscar la perfección, ganar el 60% desde ahora.
5. Corregir un error inmediatamente e in situ.
6. Encontrar las ideas en la dificultad.
7. Buscar la causa real, plantearse los 5 porqués y buscar la solución.
8. Tener en cuenta las ideas de diez personas en lugar de esperar la idea genial de una sola.
9. Probar y después validar.
10. La mejora es infinita.
Fuente: Lean manufacturing: Conceptos, técnicas e implantación. (Fundación EOI).