Con las respuestas y los apuntes subrayados según la respuesta correcta, en versión PDF descargable y en versión online con reordenamiento y límite de tiempo.

15. Presupuesto de gastos. Conceptos relevantes: aplicación presupuestaria, vinculación, referencia de intervención, créditos de compromiso y pagos a justificar. Ejecución del presupuesto de gastos: autorización del gasto, disposición del gasto, contracción de la obligación, disposición del pago. Residuos de gastos. Fondos anticipados.

16. El presupuesto de ingresos. Tipos de ingresos.  Fases de ejecución del presupuesto de ingresos: Derechos reconocidos, ingresos. Devolución de ingresos indebidos. Derechos reconocidos pendientes de cobro. Documentos contables de ingresos.



17. Estructura y organización del empleo en las administraciones públicas vascas. Redacción de puestos de trabajo. Clasificación en cuerpos y escalas.

18. Acceso al empleo público y la provisión de puestos de trabajo en las administraciones públicas vascas. Situaciones administrativas.

19, Gestión de la documentación en los archivos de oficina. Conceptos básicos. Documentación electrónica. Sistema de archivos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi.

20. Organización y funcionamiento de los registros electrónicos de entrada y salida de documentos en la Comunidad Autónoma de Euskadi El sistema de intercambio registral. Sistemas de interoperabilidad.

21. El expediente administrativo. Documentos administrativos. La expedición de copias y certificaciones de documentos.

22. Legalización de firmas. La validación en la Administración Electrónica: La identificación y firma electrónica, el certificado electrónico.

23.  Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas. Derecho de acceso a archivos y registros públicos.

24. La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y atención al público. Atención  ante quejas y reclamaciones. Personas con discapacidad. Atención intercultural en la Administración vasca. 

25.  la comunicación en la administración. Uso correcto del lenguaje administrativo. Comunicación escrita. Lenguaje administrativo no sexista. Contenido y presentación de documentos escritos: Correspondencia, comunicaciones, autorizaciones, notificaciones, instancias, certificaciones, compulsas, etc.

26. Comunicación oral. Comunicación y atención en persona y por teléfono: Avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales. La comunicación no verbal.



27. Centros de documentación y bibliotecas: Concepto, funciones, servicios. Sistemas y redes bibliotecarias.

28. Fuentes del Derecho Administrativo: Ley y reglamento. Jerarquía normativa. Principio de legalidad de la administración pública.

29. La organización administrativa: los órganos administrativos. Órganos colegiados.

30. El acto administrativo: producción, contenido, motivación y forma. La eficacia del acto administrativo. Silencio administrativo. Nulidad y anulabilidad.

31. Procedimiento administrativo: principios generales, interesados, abstención y recusación.

32.  Fases del procedimiento administrativo.

33. Revisión de los actos: recursos administrativos, revisión de oficio y revocación. Rectificación de errores materiales.

34. Principios generales de la responsabilidad de las Administraciones Públicas y sus autoridades y demás personal.